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員工服務(wù)評價器廠家直供「在線咨詢」
發(fā)布時間:2021-05-22





   我們對于滿意度評價器定制需求有著豐富的經(jīng)驗,能滿足你的行業(yè)應(yīng)用需求。機(jī)型不同,功能有所不同,詳情請聯(lián)系客服。滿意度評價器是廣泛應(yīng)用于政府、金融、院室、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險、交通等多個領(lǐng)域行業(yè)提供的服務(wù)終端。



   廣州如江智能科技有限公司(簡稱如江科技)是一家專注于排隊評價器、無線評價器系統(tǒng)、滿意度評價系統(tǒng)、銀行滿意度評價系統(tǒng)、醫(yī)院滿意度評價器系統(tǒng)觸摸窗口評價系統(tǒng)等高新企業(yè)。適用商場無線網(wǎng)絡(luò)信號較弱不穩(wěn)定,或不希望I系列接入商場內(nèi)網(wǎng)的情況。如江科技秉承著誠信、實干、品質(zhì)、創(chuàng)新”是我們的立業(yè)根本?!罢\信為本、客戶至上”是我們的服務(wù)宗旨?!熬谄罚阌谛?,沒有很好只有更好”,為客戶提供更卓越的產(chǎn)品、更精湛的技術(shù)和更完善的服務(wù)是如江科技永恒的追求!



   公司產(chǎn)品品種齊全,分類居多,其中包括:智能排隊機(jī)、觸摸屏排隊機(jī)、滿意度評價器、功能呼叫器、觸摸屏評價器、LED顯示屏、政務(wù)大廳評價系統(tǒng)、分診排隊叫號系統(tǒng)、客戶服務(wù)滿意度評價器等產(chǎn)品,歡迎來電咨詢洽談!




   一般而言,評價器的接口和通信模式基本上都是單一且固定的,常見的應(yīng)用場景,是古老的USB插卡式物理按鍵評價器。HTML鏈接形式系展示查詢內(nèi)容,客戶可以自由定制自己的鏈接HTML文件,當(dāng)然,如果多媒體評價交互終端可以連接廣域網(wǎng),用戶甚至可以在本模塊添加百度、網(wǎng)易之類的網(wǎng)站地址來供客戶查閱。顯然,這種單一的接線方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)場復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。為此,如江科技的“I系列智能觸摸評價器”同時將2種組網(wǎng)方式融合于一身,替代所有評價類設(shè)備,適應(yīng)復(fù)雜多變的現(xiàn)場環(huán)境。



   種,通過無線網(wǎng)絡(luò)連接??蛻籼峁┚W(wǎng)絡(luò)環(huán)境,觸摸評價器自帶WIFI模塊,與客戶端、以及服務(wù)器端通過此網(wǎng)絡(luò)建立連接,免去了繁瑣的布線。特別適用于內(nèi)部已經(jīng)架設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的情況。

   第二種,通過專用USB線連接。如江窗口智能評價終端軟件包括信息及密碼輸入,PC屏幕同步輸出,TTS語音同步播報,服務(wù)質(zhì)量評價,宣傳展示,攝像錄音取證,通知公告,信息查詢,一鍵調(diào)查,天氣時間等常用功能模塊。I系列觸摸評價器無需接入網(wǎng)絡(luò),只需要一臺工作電腦,安裝I系列觸摸評價器客戶端軟件,然后將I系列觸摸評價器通過專用USB線與工作電腦連接即可。但工作電腦需要能夠與服務(wù)器端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通訊。適用商場無線網(wǎng)絡(luò)信號較弱不穩(wěn)定,或不希望I系列接入商場內(nèi)網(wǎng)的情況。



   第三種、通過RJ45連接。I系列觸摸評價器無需接入工作人員電腦,借助專用通訊套件接入單位網(wǎng)絡(luò),解決單位沒有電腦,不能提供無線環(huán)境的情況。


如江評價器智能評價系統(tǒng)的功能

   1. 利用液晶顯示屏對顧客的操作進(jìn)行智能導(dǎo)航,工作人員和顧客所有操作在評價器液晶顯示屏上都有相應(yīng)的文字性操作提示;例如:工作人員請求顧客評價時,液晶顯示屏上會顯示“ 請您對我的工作給予評價 ”,當(dāng)顧客評價完成后評價器會顯示“ 謝謝您的評價”。

   2. 利用評價器軟件可進(jìn)行顧客流量、業(yè)務(wù)辦理時長等進(jìn)行統(tǒng)計分析(顧客前來辦理業(yè)務(wù)時按‘開始’鍵為一筆業(yè)務(wù)的開始,”介紹“評價結(jié)束為一筆業(yè)務(wù)辦理結(jié)束時,由此獲取業(yè)務(wù)量、受理時間及評價等相關(guān)數(shù)據(jù))。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的日益提高,各行各業(yè)特別是服務(wù)行業(yè)的競爭也逐漸激烈。并且智能評價器有智能聲音提示。(如:按‘您好’鍵聲音播放“您好,歡迎光臨”,顧客評價完成時播放“謝謝”。



   3.智能評價器支持雙語聲音,標(biāo)準(zhǔn)是單語聲音(普通話),可以根據(jù)用戶要求定制。

   4.一米線聲音提示功能:按“一米線”鍵評價系統(tǒng)自動聲音提示“請您在一米線外等候”

   5.集成窗口對講系統(tǒng)(可選),可兼容于市面上其它類型的窗口對講主機(jī),支持在線錄音。

   6.評價系統(tǒng)具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性,如:可與排隊管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器。




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